Produkt dnia

Rekomendacje

ekspozycje sztuki

 

polska baza stron

Regulamin



W trosce o Wasze pomyślne i udane zakupy bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem internetowego sklepu z biżuterią autorską: silvergoldstone.com
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.



POSTANOWIENIA REGULAMINU



ZAMÓWIENIA


1. Zamówienia można składać przez 24 h na dobę 7 dni w tygodniu.

2. Składanie zamówień odbywa się poprzez sieć internetową za pomocą formularza znajdującego się na stronie sklepu silvergoldstone.com

3. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Formularze zawierające niekompletny zestaw danych nie będą brane pod uwagę.

4. Po złożeniu zamówienia, na adres poczty elektronicznej przesłana zostanie wiadomość ze specyfikacją zamówienia oraz prośbą o jego potwierdzenie. Poprzez wejście na podany w wiadomości link potwierdzacie Państwo autentyczność danych billingowych oraz specyfikację zamówionego towaru. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży wiążącej obie strony transakcji.

5. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu silvergoldstone.com są cenami brutto, wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

6. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

7. Internetowy silvergoldstone.com zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, które znajdują się w ofercie, wycofywania produktów z oferty oraz wprowadzania nowych pozycji a także przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

8. Produkty w promocji nie są objęte dodatkowymi rabatami. Zniżki nie łączą się, system wybiera najwyższy z możliwych rabatów.


REALIZACJA ZAMÓWIEŃ


1. Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00 –16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Sklep internetowy silvergoldstone.com zastrzega sobie prawo do przerw w realizacji zamówień wynikających z kontaktów handlowych poza siedzibą firmy oraz przerw urlopowych. Informacje o przerwach w realizacji zamówień zamieszczane będą z wyprzedzeniem na głównej stronie sklepu silvergoldstone.com

3. Od chwili złożenia zamówienia, Klient zobowiązany jest uiścić opłatę w ciągu 7 dni roboczych, w innym przypadku zamówienie zostanie anulowane.

4. Internetowy Sklep silvergoldstone.com zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności złożonego zamówienia.

5. Warunkiem przystąpienia do realizacji zamówienia jest otrzymanie pełnej płatności za złożone zamówienie. Płatności należy wpłacać na rachunek bankowy o numerze:

87 2340 0009 0650 2100 0000 0403

W tytule wpłaty należy podać numer zamówienia.

6. W przypadku płatności przy odbiorze warunkiem przystąpienia do realizacji zamówienia jest elektroniczne potwierdzenie danych billingowych. Potwierdzenie to odbywa się poprzez klikniecie na link otrzymany na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia.

7. Zamówienia realizowane są do 48 h od otrzymania płatności a w przypadku zamówień z opcją płatności przy odbiorze następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.

8. Do podanego czasu realizacji należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki.

9. Klient ma możliwość łączenia zamówień, za które nie dokonał jeszcze wpłaty.

10. Internetowy silvergoldstone.com poprzez osobną wiadomość e-mail informuje Klienta o otrzymaniu płatności oraz wysyłce zamówionego towaru.


ODSTĄPIENIE OD ZAMÓWIENIA


1. Klient może anulować zamówienie na każdym etapie jego realizacji przed wysyłką.

2. Zmiana i odstąpienie od zamówienia które jest w trakcie realizacji wymaga informacji zwrotnej od obsługi sklepu silvergoldstone.com


PŁATNOŚCI


1. W Internetowym Sklepie silvergoldstone.com można skorzystać z następujących rodzajów płatności:

• przelew na konto bankowe,

• płatność przy odbiorze przesyłki z zamówionymi produktami (za pobraniem).

• odbiór osobisty w siedzibie sklepu.


KOSZT DOSTAWY


1. Internetowy Sklep Silvergoldstone.com jako sprzedający pobiera zryczałtowaną opłatę obejmująca koszt dostarczenia przesyłki priorytetowej do Klienta na terenie Polski i Europy, która wynosi:

• przedpłata na konto - koszt wysyłki: 6 zł,

• płatność za pobraniem: 15 zł,

• przy przedpłacie na konto i zakupach pow. 150 zł - koszt wysyłki: 0 zł,

• wysyłka zagraniczna (list polecony z zadeklarowaną wartością - priorytet) na terenie Europy przy przedpłacie na konto: 16 zł

2. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej jako list polecony priorytet (lub paczka), oraz firm kurierskich.

3. Promocyjna forma dostawy to polecony priorytet z zadeklarowaną wartością (lub paczka) za pośrednictwem Poczty Polskiej na terenie Polski.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską.

6. Biżuteria zakupiona w sklepie silvergoldstone.com przed wysyłką jest zawsze dobrze zabezpieczona i pakowana w koperty bąbelkowe. Przed podpisaniem odbioru przesyłki prosimy ją dokładnie obejrzeć. Jeżeli widoczne są jakieś istotne uszkodzenia, należy jej nie odbierać i w obecności listonosza sporządzić protokół szkody. Na podstawie tego dokumentu możemy uznać reklamację.


ZWROT ZAMÓWIENIA


1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń, musi posiadać oryginalną, nienaruszoną metkę i opakowanie.

2. Towar należy zwrócić razem z paragonem lub fakturą VAT. Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie do 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazany przez Klienta numer konta bankowego.

3. W przypadku opłacenia zamówienia za pośrednictwem serwisu transakcyjnego Płatności.pl zwracana kwota zostanie pomniejszona o prowizję naliczą przez ten serwis.

4. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

5. Towar przed odesłaniem należy zabezpieczyć aby nie uległ uszkodzeniu.

6. Odsyłany towar należy przesłać listem poleconym na adres firmy. Przesyłki pobraniowe nie będą odbierane.

7. Prosimy o kontakt z obsługą sklepu silvergoldstone.com przed wysłaniem zwracanego towaru co znacznie ułatwi i przyspieszy procedurę zwrotu.


GWARANCJA I REKLAMACJE


1. Na wszystkie towary gwarancji udziela właściciel sklepu, firma RTC-Consulting, Magdalena Radke.

2. Gwarancji nie podlegają wady wyrobu powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania.

3. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady, powinien niezwłocznie powiadomić Biuro Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie silvergoldstone.com

lub pod numerem telefonu 504 575 377.

4. Po otrzymaniu informacji o wadzie produktu obsługa sklepu wskaże adres na który należy przesłać reklamację. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon fiskalny lub fakturę VAT oraz opis reklamacji.

5. Możliwe jest dostarczenie wadliwego produktu bezpośrednio do siedziby firmy po wcześniejszym ustaleniu terminu.

6. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zaoferuje nabywcy inne, dostępne w sklepie towary do wyboru lub zwróci równowartość ceny produktu.

7. Nie będą brane pod uwagę reklamacje powstałe z tytułu:

  • niewłaściwego użytkowania towaru lub jego niewłaściwej konserwacji,

  • różnic w kolorystyce srebra, kamieni szlachetnych i innych materiałów, które wynikły z innych ustawień monitora Klienta,

  • bądź różnic w kolorystyce, kształcie czy wielkości poszczególnych elementów, wynikających z użycia naturalnych materiałów np. Bursztyn (każda bryłka może się różnic od zaprezentowanej na fotografii).

8. Naprawione lub wymienione wyroby zostaną odesłane na koszt sklepu silvergoldstone.com


OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH


1. Zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. dane osobowe Klientów uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i wprowadzone do naszej bazy wyłącznie w celach realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane innym podmiotom i osobom trzecim.

2. Administratorem Państwa danych jest właściciel sklepu firma RTC-Consulting, Magdalena Radke.

3. Klient ma pełne prawo do wglądu oraz poprawiania własnych danych zgromadzonych w naszej bazie a także możliwość żądania ich usunięcia z bazy.


OCHRONA WŁASNOŚCI


Zgodnie z ustawą ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2000r., Nr 80, poz. 904, z późn. zm.) wszystkie zdjęcia, teksty i elementy graficzne zamieszczone w internetowym sklepie silvergoldstone.com są własnością firmy RTC-Consulting, Magdalena Radke i podlegają ochronie prawnej. Zabrania się jakiegokolwiek ich kopiowania i wykorzystywania do celów handlowych oraz prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody właściciela sklepu.


POSTANOWIENIA KOŃCOWE


W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwość lub problemów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie sklepu

www.silvergoldstone.com

lub bezpośrednio na adres e-mail:

sklep@silvergoldstone.com

i pod numerem telefonu

504 575 377.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

SilverGoldStone to pracownia artystyczna oferująca wyjątkową, ręcznie robioną biżuterię.  W naszych projektach łączymy klasyczne piękno z nowoczesnym wzornictwem.

Wśród naszych produktów można znaleźć wiele kolczyków, bransoletek, zawieszek, naszyjników oraz korali.


Serdecznie zapraszamy do skorzystania z bogatej oferty naszego sklepu.


© 2011-2013  SilverGoldStone

Sklep internetowy Shoper.pl